política de privacidad

1 - Datos personales

¿Qué son los datos personales?Dato Personal es cualquier información, de cualquier naturaleza y en cualquier soporte, relativa a una persona física identificada o identificable. Se considera persona identificable aquella que pueda ser identificada directa o indirectamente, por ejemplo mediante su nombre, número de identificación, datos de localización, un identificador electrónico u otros elementos que permitan identificar a dicha persona física. La privacidad y protección de los datos personales de todos los Clientes y usuarios de los servicios prestados por Albergaria do Bomfim - Empreendimentos Turísticos, Lda., en todo momento, constituyen un aspecto esencial en su forma de operar y organizarse. Política de Privacidad de Albergaria do Bonfim - Empresas Turísticas, Lda. tiene como objetivo garantizar que todos sus Clientes conozcan, en todo momento, las normas y principios relativos a la protección y tratamiento de datos personales, realizando todos los esfuerzos posibles para garantizar la seguridad de dichos datos, de conformidad con las normas y procedimientos definidos en la legislación aplicable. En el sitio web de Albergaria do Bomfim - Empresas Turísticas, Lda. Es posible que encuentre enlaces a otros sitios web que no estén relacionados con nuestra empresa. La provisión de dichos enlaces se realiza de buena fe, y Albergaria do Bomfim - Empreendimentos Turísticos, Lda. no será responsable de ningún daño causado por el uso de dichos enlaces. no será responsable de la recopilación y el procesamiento de datos personales realizado en estos sitios web, ni será responsable de la exactitud, credibilidad y funcionalidad de los sitios web pertenecientes a terceros. Por tanto, la provisión de enlaces a otros sitios web ajenos a Albergaria do Bomfim - Empreendimentos Turísticos, Lda. no implica ninguna asunción de responsabilidad en relación con los mismos. Hostería de Bonfim - Empresas Turísticas, Lda. También recomienda a sus Clientes adoptar medidas de seguridad adicionales, incluyendo mantener equipos y programas adecuadamente actualizados y configurados, utilizar protección contra software malicioso y firewalls, y no navegar por sitios web para los que no existan garantías adecuadas de autenticidad. Esta Política de Privacidad puede, en cualquier momento, estar sujeta a cambios o revisiones, y cualquier cambio o revisión será debidamente divulgado y comunicado en el sitio web de Albergaria do Bonfim - Empreendimentos Turísticos, Lda. ¿Quiénes son los titulares de los datos personales? El Cliente o Usuario, persona física, a quien se refieren los datos y que ha utilizado los servicios o productos de Albergaria do Bonfim - Empreendimentos Turísticos, Lda. El Cliente será la persona que celebra el contrato con Albergaria do Bonfim - Empreendimentos Turísticos, Lda. y el Usuario es la persona que utiliza los servicios o productos de Albergaria do Bonfim - Empreendimentos Turísticos, Lda. Hostería de Bonfim - Empresas Turísticas, Lda. informa que protege igualmente los datos personales y respeta los derechos de los clientes y usuarios. 2 - Tratamiento de datos personales

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales? El responsable del tratamiento de sus datos personales será la empresa Albergaria do Bonfim - Empreendimentos Turísticos, Lda. que le proporciona el servicio o le suministra el producto y que en este ámbito decide qué datos se recogen, los medios de tratamiento y los fines para los que se utilizan los datos. 3 - Base para el tratamiento de datos personales

Estas son las circunstancias en las que tratamos tus datos personales: • Consentimiento Cuando tengas tu consentimiento expreso –por escrito, o validando una opción en un formulario electrónico- y si ese consentimiento es libre, informado, específico e inequívoco. • Ejecución de contrato y diligencia precontractual Cuando el tratamiento de datos personales sea necesario para la celebración, ejecución y gestión del contrato celebrado con Albergaria do Bomfim - Empreendimentos Turísticos, Lda., como por ejemplo para la elaboración de una propuesta de servicios, para la gestión de contactos, informaciones y solicitudes, para la gestión de la facturación, cobros y pagos. • Cumplimiento de obligación legal Cuando el tratamiento de datos personales sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que esté sujeta Albergaria do Bomfim - Empreendimentos Turísticos, Lda. estar sujeto. • Consentimiento de menores de edad En el caso de tratamiento de datos personales de menores de edad, que pueda ser objeto de consentimiento previo, Albergaria do Bomfim - Empreendimentos Turísticos, Lda. requerirá el consentimiento de quienes tengan responsabilidades parentales. 4 - Finalidades y plazo del tratamiento de los datos

Sus datos personales son tratados por Albergaria do Bomfim - Empresas Turísticas, Lda. sólo durante el período de tiempo necesario para lograr la finalidad definida o, en su caso, hasta que ejerza su derecho de oposición, derecho al olvido o retire el consentimiento. Transcurrido el respectivo plazo de conservación, Albergaria do Bomfim - Empreendimentos Turísticos, Lda. eliminará o anonimizará los datos cuando no deban conservarse en los términos de la ley.

¿Con qué finalidades tratamos sus Datos Personales? • Marketing – promoción de la empresa a través de la difusión de eventos • Gestión de Clientes y Prestación de Servicios • Gestión Contable, Fiscal y Administrativa • Cumplimiento de obligaciones legales Albergaria do Bonfim - Empreendimentos Turísticos, Lda. podrá, en el ejercicio de su actividad y en el ámbito de los Servicios que presta, subcontratar a terceros para la consecución de las finalidades antes mencionadas, lo que podrá implicar el acceso por parte de estas entidades a los datos personales de sus Clientes. Cuando esto sucede, Albergaria do Bonfim - Empresas Turísticas, Lda. toma las medidas adecuadas para asegurar que las entidades que tendrán acceso a los datos ofrezcan las máximas garantías técnicas, organizativas y humanas a ese nivel. Por tanto, Terceros subcontratados por Albergaria do Bonfim - Empresas Turísticas, Lda. estará obligado, en los términos previstos en la ley, así como en virtud de un acuerdo suscrito con aquel, a implementar medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra la destrucción accidental o ilícita, difusión, alteración, revelación, acceso no autorizado y contra cualquier otra forma de tratamiento ilícito, y también estará obligado a deberes especiales de secreto profesional y confidencialidad. Fuera de estos casos, Albergaria do Bonfim - Empresas Turísticas, Lda. sólo transmitirá los datos personales de sus Clientes a Terceros cuando: a) esté obligado a ello por disposición legal y sólo en la estricta medida de sus obligaciones; b) Si el Cliente autoriza expresa y específicamente dicha transmisión y es informado debidamente, por escrito, sobre los destinatarios de los datos personales y las finalidades de los datos transmitidos. ¿Cuáles son los plazos de tratamiento y conservación de los datos personales? Hostería de Bonfim - Empresas Turísticas, Lda. procesa y almacena sus datos personales de acuerdo con los fines para los que son procesados. Hay casos en los que la ley exige el tratamiento y almacenamiento de datos durante un periodo de tiempo mínimo. Sin embargo, siempre que no exista una obligación legal específica, los datos serán tratados sólo por el período necesario para cumplir con las finalidades que motivaron su recogida y conservación y siempre de conformidad con la ley, directrices y decisiones de la CNPD. Por tanto, la Albergaria do Bonfim - Empresas Turísticas, Lda. tratará y conservará sus datos personales durante el periodo en que mantenga una relación contractual con usted. Hostería de Bonfim - Empresas Turísticas, Lda. podrá conservar otros datos personales por períodos superiores a la duración de la relación contractual, ya sea con base en su consentimiento, ya sea para garantizar derechos o deberes relacionados con el contrato, o porque tiene intereses legítimos que lo justifican, pero siempre por el período estrictamente necesario para alcanzar las respectivas finalidades y de conformidad con las directrices y decisiones de la CNPD. Los datos personales tratados para las finalidades indicadas anteriormente se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para alcanzar dichas finalidades. 5 - Recopilación de datos personales

Recopilamos datos personales con su consentimiento cuando compra productos o servicios de Albergaria do Bonfim - Empreendimentos Turísticos, Lda. La recogida podrá realizarse oralmente, por escrito o a través del sitio web de Albergaria do Bonfim - Empreendimentos Turísticos, Lda. Pero su información personal también puede recopilarse de fuentes de acceso público o de otro tipo. Hostería de Bonfim - Empresas Turísticas, Lda. únicamente recoge y trata los datos personales de los Clientes con su consentimiento expreso, de acuerdo con cada una de las finalidades específicas del tratamiento de que se trate, en los términos establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos. El consentimiento prestado por los Clientes podrá ser retirado por éstos en cualquier momento. Existen, sin embargo, datos personales que son imprescindibles para la prestación de los Servicios por parte de Albergaria do Bonfim - Empreendimentos Turísticos, Lda., (datos obligatorios), siendo los Clientes debida y previamente informados de esta necesidad y de las consecuencias de no facilitar dichos datos. Si los datos personales, considerados esenciales, no son facilitados por los Clientes o son insuficientes, incorrectos o no están actualizados, Albergaria do Bonfim - Empreendimentos Turísticos, Lda. no podrá prestar el/los Servicio(s) contratado(s), en cuyo caso los Clientes asumirán plena y exclusiva responsabilidad por la insuficiencia o incorrección de los datos transmitidos. 6 - Derechos de protección de datos

¿Cuáles son sus derechos? Derecho de acceso Derecho a obtener confirmación de cuáles de sus datos personales son objeto de tratamiento e información sobre los mismos, como las finalidades del tratamiento, los plazos de conservación, entre otros. Derecho de rectificación Derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales que sean inexactos o solicitar que se completen los datos personales incompletos, como dirección, CPF, correo electrónico, contactos telefónicos u otros. Derecho de supresión o al olvido Derecho a obtener la supresión de sus datos personales, siempre que no se contemplen motivos válidos para su conservación, como los casos en los que los datos deban conservarse para cumplir con una obligación legal. Derecho a la portabilidad Derecho a recibir los datos que nos has facilitado en un formato digital, de uso común y lectura automática o a solicitar la transmisión directa de tus datos a otra entidad que se convierta en el nuevo responsable del tratamiento de tus datos personales. Derecho de oposición y decisiones individuales automatizadas Derecho a oponerse o retirar su consentimiento en cualquier momento al tratamiento de datos, como en el caso del tratamiento de datos para fines de marketing. Derecho a la limitación Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, mediante: • Suspensión del tratamiento • Limitación del alcance del tratamiento a determinadas categorías de datos o finalidades de tratamiento. Derecho a reclamar Derecho a presentar reclamación ante la autoridad de control, la CNPD, además de la reclamación dirigida a Albergaria do Bomfim - Empreendimentos Turísticos, Lda. ¿Cómo puedes ejercer tus derechos? El ejercicio de los derechos es gratuito, salvo que la solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva, en cuyo caso se podrá cobrar un precio razonable teniendo en cuenta los costes. La información debe proporcionarse por escrito. Hostería de Bomfim - Empresas Turísticas, Lda. Debe verificar su identidad mediante prueba escrita. Las respuestas a las solicitudes deberán proporcionarse en un plazo máximo de 30 días, salvo que la solicitud sea especialmente compleja. Ejercite sus derechos a través de las siguientes direcciones: Empresa: Albergaria do Bonfim - Empresas Turísticas, Lda. Dirección: Rua 31 de Janeiro, n.º30, 7300-211 Portalegre Correo electrónico: geral@donamariagh.com7 - Protección de datos personales

¿Cómo Albergaria do Bonfim - Empresas Turísticas, Lda. protege sus datos personales? Albergaria do Bonfim - Empreendimentos Turísticos, Lda. aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar que, por defecto, sólo se tratarán los datos personales de los Clientes necesarios para cada finalidad específica de tratamiento, siendo estos revisados y actualizados periódicamente por el departamento responsable. Albergaria do Bonfim - Empreendimentos Turísticos, Lda. ha implementado las medidas lógicas, físicas, organizativas y de seguridad adecuadas, necesarias y suficientes para proteger sus datos personales contra la destrucción, pérdida, alteración, difusión, acceso no autorizado o cualquier otra forma de procesamiento accidental o ilícito. Siempre que sea necesario comunicar datos personales de sus Clientes a Terceros, Albergaria do Bonfim - Empreendimentos Turísticos, Lda. será responsable de los datos personales en cuestión y garantiza que: a) la compartición de información personal cumple con las normas legales vigentes; b) la transmisión se realiza de forma segura; c) los terceros están obligados contractualmente a observar los deberes de confidencialidad y secreto y a garantizar la seguridad de los datos personales que se les comuniquen para este fin, y no podrán utilizar dichos datos para ningún otro fin, en beneficio propio o de terceros, ni correlacionarlos con otros datos de los que dispongan. Datos de cookies Albergaria do Bonfim - Empreendimentos Turísticos, Lda. utiliza cookies en su sitio web para mejorar su rendimiento y la experiencia del usuario. ¿Qué son las cookies? Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el ordenador del Cliente a través del navegador de Internet, almacenando únicamente información relacionada con las preferencias del usuario (información genérica), sin incluir por tanto datos personales del usuario. Las cookies utilizadas por Albergaria do Bonfim - Empreendimentos Turísticos, Lda. observan los principios de anonimato y confidencialidad y tienen como única finalidad reconocer al usuario, no siendo utilizadas en ningún caso para recoger información que identifique al usuario, ni para fines de marketing directo. Las cookies ayudan al sitio web de Albergaria do Bonfim - Empreendimentos Turísticos, Lda. a reconocer el dispositivo del usuario la próxima vez que lo visite. En cualquier momento, el usuario puede, a través de su navegador de Internet, decidir ser avisado sobre la recepción de cookies, así como bloquear su entrada en su sistema. Se advierte que rechazar la utilización de cookies en el sitio web puede provocar que el usuario no pueda acceder a algunas áreas del mismo y/o recibir información personalizada. ¿Para qué sirven las cookies? Las cookies se utilizan para ayudar a determinar la utilidad, el interés y el número de usos del sitio web de Albergaria do Bomfim - Empreendimentos Turísticos, Lda., permitiendo una navegación más rápida y eficiente, eliminando la necesidad de ingresar repetidamente la misma información. ¿Qué tipos de cookies utiliza Albergaria do Bonfim - Empresas Turísticas, Lda.? Las cookies utilizadas por Albergaria do Bonfim - Empreendimentos Turísticos, Lda. tienen diferentes funciones y se distinguen de la siguiente manera: 1 – Cookies estrictamente necesarias (esenciales): permiten la navegación en el sitio web y el uso de sus aplicaciones, así como el acceso a áreas seguras del sitio web. Sin estas cookies no se podrán prestar los Servicios suscritos por el Cliente. Algunas cookies son esenciales para acceder a áreas específicas del sitio web de Albergaria do Bonfim - Empreendimentos Turísticos, Lda. 2 – Cookies analíticas: cookies de rendimiento para saber qué páginas son las más populares, qué enlaces entre páginas son más efectivos o para determinar por qué algunas páginas reciben mensajes de error. Estas cookies se utilizan únicamente con fines de creación y análisis estadístico, sin recoger nunca información personal. 3 – Cookies de funcionalidad: guardan las preferencias del usuario con respecto al uso del sitio web, de modo que no sea necesario reconfigurar el sitio web cada vez que lo visita. Las Cookies pueden ser:Permanentes: se almacenan, por un periodo de tiempo variable, en el navegador de internet (browser) en sus dispositivos de acceso y se utilizan cada vez que el usuario realiza una nueva visita al sitio web. Se utilizan normalmente para dirigir la navegación en función de los intereses del usuario, permitiéndonos ofrecer un servicio más personalizado. Cookies de sesión: Son temporales y permanecen en las cookies de tu navegador de internet hasta que abandones la página web. La información obtenida nos permite identificar problemas y proporcionar una mejor experiencia de navegación. ¿Cómo gestionar las Cookies? Todos los navegadores de Internet permiten al usuario aceptar, rechazar o eliminar las cookies, en particular seleccionando la configuración adecuada en el respectivo navegador de Internet. Después de autorizar el uso de cookies, el usuario siempre podrá deshabilitar parte o la totalidad de las cookies de Albergaria do Bomfim - Empreendimentos Turísticos, Lda.